ความหมายของข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลแบ่งออกเป็นสองประเภท ได้แก่
หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีชีวิตอยู่ที่สามารถระบุตัวตนได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ อีเมล หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน เป็นต้น
หมายถึง ข้อมูลที่ต้องได้รับการคุ้มครองเป็นพิเศษ และจำเป็นต้องให้ความระมัดระวังในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับเชื้อชาติ เผ่าพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อในลัทธิ ศาสนาหรือปรัชญา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลสหภาพแรงงาน ข้อมูลพันธุกรรม และข้อมูลชีวภาพ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากท่าน
เราเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านเมื่อ: ท่านเข้าเว็บไซต์ของเรา, ให้ข้อมูลผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน หรือติดต่อสอบถามผ่านช่องทางออนไลน์หรือช่องทางปกติ
เราอาจเก็บ รวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ของท่าน ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลการติดต่อContact Data | ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, โครงการที่อยู่อาศัยที่สนใจ, ช่วงงบประมาณในการซื้อ, เหตุผลในการซื้อที่อยู่อาศัย |
| ข้อมูลด้านเทคนิคTechnical Data | หมายเลข IP Address, ชนิดของบราวเซอร์, การตั้งค่าเขตเวลา (time zone), ที่ตั้ง (location), ระบบปฏิบัติการ, แพลตฟอร์มและเทคโนโลยีของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าเว็บไซต์ |
| ข้อมูลการใช้งานUsage Data | หน้าเว็บไซต์ที่เข้าถึงก่อนเข้าแพลตฟอร์ม, หน้าเว็บที่เข้าชม, ระยะเวลาที่ใช้, สินค้าหรือข้อมูลที่ค้นหา, วันเวลาเข้าชม, ข้อมูลการคลิก |
| ข้อมูลการสื่อสารCommunication Data | อีเมล, บันทึกข้อมูลสนทนา และข้อมูลในการสื่อสารต่างๆ |
| ข้อมูลเกี่ยวกับสัญญาContract-related Data | เลขประจำตัวประชาชน, ที่อยู่, หมายเลขบัตรเครดิต, วันเดือนปีเกิด, เพศ |
แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
- ท่านลงทะเบียนโดยการสร้างบัญชีผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
- ท่านติดต่อกับเราเพื่อขอรับข้อมูลโครงการที่อยู่อาศัยที่สนใจ
- ท่านนัดหมายเพื่อเข้าชมโครงการที่อยู่อาศัย
- ท่านให้ข้อมูลกับเราเมื่อเข้ามาเยี่ยมชมโครงการ
- ท่านเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือช่องทาง Social Network หรือช่องทางปกติ
ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลภายนอกที่ดำเนินการเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งหรือในนามของเรา โดยข้อมูลของท่านจะไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนด และเราได้กำหนดให้บุคคลภายนอกต้องรักษาความลับและคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลจากคุกกี้ช่วยให้เราสามารถให้บริการที่ดียิ่งขึ้น รวดเร็วขึ้น ปลอดภัยขึ้น และเพื่อความเป็นส่วนตัวของท่านเมื่อใช้บริการและ/หรือเข้าสู่แพลตฟอร์ม
วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ขอบเขตของกฎหมายคุ้มครองข้อมูล และเก็บรวบรวมเพียงเท่าที่จำเป็น โดยจะจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการระหว่างท่านกับเรา
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูล | ฐานการประมวลผลอันชอบธรรม |
|---|---|---|
| 1) ให้บริการและข้อมูลเกี่ยวกับโครงการที่ท่านสนใจ | ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลการสื่อสาร |
ปฏิบัติตามสัญญาให้บริการ / ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการให้ข้อมูลโครงการ |
| 2) จัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (Customer Relations) และกิจกรรมส่งเสริมการขาย | ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลการสื่อสาร |
ปฏิบัติตามสัญญา / ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการแนะนำโครงการและพัฒนาบริการ |
| 3) บริหารจัดการเว็บไซต์ พัฒนาบริการ และแก้ปัญหาเชิงเทคนิค | ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลด้านเทคนิค |
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการนำสถิติการใช้งานมาพัฒนาบริการ |
| 4) วิเคราะห์ข้อมูลพัฒนาเว็บไซต์และประสบการณ์ลูกค้า | ข้อมูลด้านเทคนิค ข้อมูลการใช้งาน |
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการกำหนดเป้าหมายลูกค้าและปรับปรุงเว็บไซต์ |
| 5) ทำสัญญาที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายอสังหาริมทรัพย์ | ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลที่เกี่ยวกับสัญญา |
ปฏิบัติตามสัญญา |
| 6) ติดต่อธนาคารเพื่ออำนวยความสะดวกในการสมัครขอสินเชื่อ | ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลที่เกี่ยวกับสัญญา |
ปฏิบัติตามสัญญาที่เกี่ยวกับการสมัครขอสินเชื่อ |
| 7) ทำการตลาดแบบตรง (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม) | ข้อมูลการติดต่อ | ความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน |
| 8) บริการนิติบุคคลและการอยู่อาศัยในโครงการ รวมถึงระบบความปลอดภัย เช่น CCTV, Biometrics, ระบบสแกนป้ายทะเบียน ผ่าน Smart World Application และบริษัทในเครือ | ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลการสื่อสาร |
ปฏิบัติตามสัญญาให้บริการด้านนิติบุคคลกับบริษัทในเครือและบริการที่เกี่ยวกับการอยู่อาศัย |
เราอาจใช้ฐานการประมวลผลมากกว่าหนึ่งฐานในแต่ละกิจกรรม ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของท่าน
การเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
- บริษัทในเครือ
- แพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์
- บริษัทหรือที่ปรึกษาด้านการตลาด
- หน่วยงานกำกับดูแล เช่น สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- ที่ปรึกษาทางธุรกิจหรือทางวิชาชีพ
เรากำหนดให้บุคคลภายนอกทุกรายต้องรักษาความลับและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานกฎหมายไทย และใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่เรากำหนดเท่านั้น
เมื่อถูกร้องขอ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น เพื่อป้องกันการข่มขู่ต่อชีวิตหรือร่างกาย เพื่อวัตถุประสงค์ในการบังคับใช้กฎหมาย การตั้งข้อหา การปกป้องสิทธิทางกฎหมาย และการป้องกันกรณีฉ้อโกง
การเก็บรักษาและระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงาน ตัวแทน คู่ค้า หรือบุคคลภายนอกที่ได้รับอนุญาต
- จัดให้มีวิธีการทางเทคโนโลยีเพื่อป้องกันการเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่ได้รับอนุญาต
- จัดการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและธุรกิจอีกต่อไป
- มีกระบวนการจัดการกับกรณีละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล และแจ้งเหตุแก่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
- เก็บข้อมูลไว้ในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ในการให้บริการ และตามมาตรฐานทางบัญชี กฎหมาย และกฎระเบียบอื่นที่เกี่ยวข้อง
- ในการกำหนดระยะเวลา เราพิจารณาถึงจำนวน ลักษณะการใช้งาน วัตถุประสงค์ ความอ่อนไหว และความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ
- ข้อมูลจากคุกกี้: จะเก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือน หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิในการดำเนินการภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ดังนี้
Right to Withdraw Consent
Right of Access
Right to Rectification
Right to Erasure
Right to Restriction
Right to Data Portability
Right to Object
ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ DPO หรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายที่เกี่ยวข้องของบริษัทฯ เพื่อยื่นคำร้องขอดำเนินการตามสิทธิข้างต้นได้ตามช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12
กิจกรรมทางการตลาดและการส่งเสริมการตลาด
เราอาจดำเนินกิจกรรมทางการตลาด หรือให้บุคคลภายนอกดำเนินการในกรณีดังต่อไปนี้
หากเรานำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ทำการตลาดแบบตรง เราจะดำเนินการได้เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งเท่านั้น และได้แจ้งวัตถุประสงค์ให้ท่านทราบแล้ว ทั้งนี้ ท่านสามารถยกเลิกการให้ความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านระบบการยกเลิกการรับข้อมูลของเรา
ในกรณีเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น กิจกรรมเล่นเกม หรือกิจกรรมใน Social Network ต่างๆ เพื่อประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการ เราจะไม่นำข้อมูลไปทำการตลาดแบบตรง ยกเว้นท่านจะให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง และท่านสามารถยกเลิกการให้ความยินยอมได้ตลอดเวลา
นโยบายเรื่องคุกกี้ (Cookies)
เราเคารพในสิทธิความเป็นส่วนตัวของท่านและอาจมีการใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่มีลักษณะใกล้เคียงกันบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่ดีและช่วยให้เราพัฒนาคุณภาพการให้บริการ
คุกกี้ (Cookies) คือ ไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกดาวน์โหลดและจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ จากนั้นจะถูกส่งกลับไปยังเว็บไซต์ในแต่ละครั้งที่ท่านเข้าชม ช่วยให้เว็บไซต์จดจำอุปกรณ์ของท่านและให้บริการที่เหมาะสมมากยิ่งขึ้น
ท่านสามารถใช้เครื่องมือควบคุมคุกกี้ของเว็บเบราว์เซอร์เพื่อเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าได้
ทั้งนี้ การปิดการใช้งานคุกกี้บางตัวอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์ และอาจทำให้รูปแบบการทำงานบางอย่างไม่สามารถใช้งานได้
นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์อื่น
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้เฉพาะสำหรับการให้บริการของเราและการใช้งานเว็บไซต์ของเราเท่านั้น หากท่านได้กดลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น (แม้จะผ่านช่องทางในเว็บไซต์ของเราก็ตาม) ท่านจะต้องศึกษาและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรากฏในเว็บไซต์นั้นๆ แยกต่างหากจากของเรา
การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะตรวจสอบประสิทธิภาพของนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ ทั้งนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะถูกประกาศหรือตีพิมพ์ไว้บนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มอื่นของเรา
ช่องทางการติดต่อ
หากท่านต้องการติดต่อเพื่อขอใช้สิทธิ มีข้อสงสัย หรือมีข้อร้องเรียน สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้